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部下との『面談力』実践研修

部下の成長を促す面接の方法を習得!

部下との『面談力』実践研修

本研修では、上司と部下で定期的に面談を行っていますが、目標設定や評価面談などでの活用が一般的なようです。ただ、日々業務に追われたり、メンバーとの時間調整が難しいため十分な準備ができずに当日を迎え、ありきたりな質問や内容で終わってしまったという経験はないでしょうか?

また、新米の上司や人事異動で着任したばかりの上司は、情報不足のまま臨まなければならないため苦手意識もあるかと思います。面談は方法次第で目標設定や評価のすり合わせに留まらない、可能性にあふれた時間となります。上司部下双方にとって役に立ち、部下育成やモチベーションアップにつながる面談を実施するためのポイントを説明します。

日時令和6年9月25日(水)

時間帯:14:00~15:30(1時間半)

受講料:3,000円(税込み)

定員:10名(先着順)

※オンライン講座

Goodモチベーション診断レポート付

【通常版】Goodモチベーションチラシ_経営人事教育システム様_page-0001

新入社員6カ月フォローアップセミナー

今回のおすすめセミナーでは、入社してから6カ月、自己肯定感を高めることで、成長へのモチベーションを上げるとともに、仕事の優先順位や仕事の効率化により、業務を円滑に進めるスキルを身につけます。

また、自身の性格傾向を知った上で、人間関係の構築に役立つコミュニケーションの方法を学びます。

半年間の振り返りに、是非ご参加ください!

■新入社員6カ月フォローアップセミナー
・日 時 2024年10月11日(金) 10:00~17:00
・場 所 神戸商工会議所3階会議室(神戸市中央区港島中町6-1)
・講 師 (株) 経営人事教育システム 華 多真美 氏
・内 容  *自己肯定感を高める
*時間管理マトリックスで自己管理
*性格タイプを知りコミュニケーションに活かす など
・受講料 会員18,150円、一般36,300円(資料代・税込)

※詳細・お申込みは、コチラ!

https://e-ve.event-form.jp/event/68301/kccisinnyusyainn202410116

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ブレンディッドラーニング研修

人材育成に取り組む企業様に、オーダーメイド研修を実施 しています。

企業の皆様が抱える人材育成の課題やご要望を丁寧にヒアリングし、 その課題に適した講師とオリジナルの研修プログラムをご提案します。

ニーズに 合ったご希望の研修が、日時・場所も自由に設定でき、効果的に実施可能です。

ブレンディッドラーニング研修_第2弾2

【オーダーメイド研修】接遇マナー研修

・入社後、受講者はビジネスマナー研修等を受講していないため

正しいビジネスマナー(言葉遣い(電話応対、接客)、立ち居振る舞い)を学ぶ機会を提供したい。

・ホテルでの接客に沿った内容にしてほしい。

こんな要望を弊社は対応いたします。

【オーダーメイド研修・接遇マナー研修】

研修終了後、先方より改めて「素晴らしいカリキュラムを組んで頂き、勉強になりました。ありがとうございました。」と

感謝の言葉を頂戴しております。

【カリキュラム・基本】

基本をベースに貴社の要望を詰め込んで実施します。

テーマ

内 容

マナーの大切さ 1.マナーは何のため

2.お客様心理

3.第一印象を磨く

・講義

・ワーク

接遇の5原則 1.心をつかむあいさつ

(1)好印象の3つのポイント

(2)接客の基本フレーズ発声練習

2.安心を与える表情

(1)笑顔の効能

(2)表情筋体操

(3)待機時の表情にも気を配る

3.仕事にふさわしい身だしなみ

(1)好印象の3つのポイント

(2)においに注意

4.丁寧な言葉遣い

(1)敬語の基本

(2)依頼・お詫びの気配り表現

(3)若者言葉に注意

5.スマートな立ち居振る舞い

(1)ものの受け渡し

(2)ご案内の動作

(3)名刺交換

・講義

・ワーク

・動作練習を動画撮影し、自身の動きを自己チェック

電話応対 1.ビジネス電話のマナー

2.好感度アップの電話応対ポイント

3.電話の受け方、かけ方基本

4.ロールプレイングと録音

・講義

・ロールプレイングを録音し自身の会話を自己チェック

コミュニケーションの基本 1.コミュニケーション基本の考え方

2.受容と共感

3.傾聴力をつける

・講義

・ペアワーク

・ロールプレイング

まとめ 私の接遇宣言-明日からの取り組み ・発表

部下を育てる上司のコミュニケーション講座

  • 人間関係と信頼感を生み出す力をつける

「20代の部下が考えていることが分からない。」「年上の部下が多く接し方に悩む。」など、信頼関係構築の方法を模索している上司の方が対象です。対人関係能力EQの考え方をもとに、リーダーシップの中でもチームの人間調整や部下育成といった集団維持の能力に焦点を当てます。自己把握と部下理解から始め、コミュニケーションの新しい観点や具体的声かけフレーズ、意見交換での気づきを持ち帰っていただきます。

  • 【日時】令和6年9月17日(火)
    10:00 ~ 17:00
【対象者】
部下を持つ方
【開催場所】
草津商工会議所 セミナールーム(キラリエ草津1階)
草津市大路2丁目1-35
【料金】
当所会員事業所15,000円、 当所非会員事業所20,000円(教材・資料代および消費税込)
【定員】
30人(1社より複数人の申込可能)
4dcf049a6a8275fb9bde2a70f3033343-1.pdf (kstcci.or.jp)
お問い合わせ・ご相談はお気軽に
TEL.078-331-1785/FAX.078-392-2137ホームページからのお問い合わせ・ご相談