標準時間4時間
対象者
入社1年目以降
目的
意欲と能力を創造的に引き出し、問題解決・目標設定を効果的にサポートするコーチングスキルを基本から習得する。
教科の細目・内容
- オリエンテーション
- コーチングとは
- ビジネスにおけるコミュニケーションとは
- コーチングの概要
- ティーチングとコーチングの違い
- コーチングスキルについて
- 聴く
- 聴き方チェック
- ワンランク上の聴き方トレーニング(ロールプレイ)
- フィードバックとメッセージの伝え方
- フィードバックとは
- メッセージの伝え方
- フィードバックトレーニング
*言われてうれしかったほめ言葉リストの作成
- 効果的な質問
- 総合ロールプレイ
- 目標達成を促す
- まとめ
養成する能力
- コミュニケーション力
- 行動計画力
- リーダシップ力