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満足度も客単価も好調だそうですディズニーは・・・  人事見直し倶楽部通信  №5186

time 2024/05/08

満足度も客単価も好調だそうですディズニーは・・・  人事見直し倶楽部通信  №5186

みなさんこんにちは。下ちゃんです。令和6年5月8日水曜日です。

#目標管理 #1on1面接 #人事制度設計 #組織診断 #リカレント教育 #面談力

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東京ディズニーシーでは来月6日にオープンする新エリア「ファンタジースプリングス」を報道陣に公開したというニュース。

新エリアの敷地は約10万平方㍍で、TDSの面積は約2割広がるとのこと・・・・

2001年にTDSを開園して以来の大型開発だと、投資額は約3200億円だそうです。

このTDSを運営するオリエンタルランドの業績が好調だと。客単価が大幅に上がったことなどで、2024年3月期は売上高や営業利益が過去最高に・・・・・

だから3200億円も投資できるんだ・・・・

 

さて、1on1という言葉を聞いたことはあると思います。今一度どのようなことか見ていきましょう。

1on1は、部下との意思疎通を図ることで相互理解を深め、そのうえで部下の成長を支援するためにおこなう面談のことです。

しかし、「なにを話せばいいのかわからない」と頭を抱えてしまう管理職は決して少なくありません。1on1で話すべきテーマに迷ったら、よく原点に戻れといいますが、1on1を実施する目的に立ち返るといいと思います。

そうすることで、なにが必要なのかがはっきりし、話すことに迷う場面も減っていくはずです。

 

1on1では仕事上での不安や悩みだけでなく、私生活や健康状態などさまざまなことを話します。また、1回あたりの面談時間を短くし高頻度でおこなうのがよいとされます。

そして、定期的なコミュニケーションを通じて部下との良好な関係を構築し、その関係のなかで仕事の進捗や悩み、キャリアについての話もしながら部下を指導します。効果的に1on1を実施できれば部下の成長やモチベーションアップが期待できるでしょう。

 

1on1で話すことを決めるためにはまず、「なぜ行うのか(=必要性)」と「どうなりたいのか(=目的)」を明確にしましょう。

必要性と目的をはっきりさせることで、1on1をおこなう意義をよりはっきりと認識できます。「どうなりたいか」がわかれば、おのずと話すべきテーマが決まるはずです。

たとえば、「部下に生き生きと働いてほしい」というのが1on1の目的であれば、仕事での困りごとや健康状態についての質問をします。もし「部下の主体性を伸ばしたい」のであれば、やりたい仕事や将来のキャリアプランを考えさせるようなテーマを設定するのもいいでしょう。

 

できるかできないかではなくやるかやらないか・・・・

 

MPE 経営人事教育システム

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